سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحباً بكم في متجر Flexth نحن نولي خصوصية بياناتكم أهمية قصوى، ونلتزم بحماية وأمن معلوماتكم الشخصية وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم، استخدامها، وحمايتها عند زيارة موقعنا أو الشراء منه.
1. المعلومات التي نجمعها: عند قيامكم بزيارة المتجر أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- البيانات الشخصية: الاسم الثنائي أو الثلاثي، ورقم الجوال.
- بيانات الشحن: العنوان التفصيلي (المدينة، الحي، الشارع) لضمان توصيل الطلب بدقة.
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني (في حال التسجيل به).
- معلومات تقنية: مثل عنوان الـ IP الخاص بك، ونوع المتصفح، لتطوير تجربة التصفح عبر المتجر.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟ نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- معالجة طلباتكم، وشحن البوكسرات والمنتجات إليكم، وتحديثكم بحالة الشحنة.
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتكم عبر خدمة العملاء أو الواتساب.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية الخاصة بمتجر Flexth (ويمكنكم إلغاء الاشتراك بها في أي وقت).
- تحسين أداء المتجر وتطوير المنتجات بناءً على آراء وتقييمات العملاء.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك بياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. يتم مشاركة معلومات محددة فقط مع جهات موثوقة لإتمام طلبكم، وهي:
- شركات الشحن والتوصيل: (الاسم، رقم الجوال، والعنوان) لتوصيل الشحنة لك.
- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة في سلة: لتأمين ومعالجة عمليات الدفع بشكل مشفر وآمن بالكامل (نحن لا نطلع على بيانات بطاقتكم الائتمانية ولا نحفظها).
4. أمن وحماية المعلومات: يتخذ متجر Flexth كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء. المتجر يعمل عبر بروتوكول اتصال آمن ومشفر (HTTPS).
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحكم للمتجر، وتذكر المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بكم، وتحليل حركة المرور على الموقع.
6. الموافقة والتعديلات: بإستخدامكم لمتجر Flexth، فإنكم توافقون على بنود سياسة الخصوصية هذه. ويحق للمتجر تحديث هذه السياسة وتغييرها في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة.