الشروط والأحكام
أهلاً بكم في متجر Flexth تسري هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع وعلى جميع الطلبات والعمليات التي تتم من خلاله. بشرائك من المتجر، أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط:
1. شروط عامة:
- يحتفظ متجر Flexth بالحق في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- المنتجات والأسعار المعروضة في الموقع قابلة للتغيير حسب توفر المخزون أو العروض الترويجية.
2. سياسة الشراء والطلب:
- يلتزم العميل بإدخال بيانات الشحن، الاسم، ورقم التواصل بدقة. المتجر لا يتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن خطأ في البيانات المدخلة من قبل العميل.
- يتم تأكيد الطلب فور إتمام عملية الدفع عبر الوسائل المتاحة في المتجر (مدى، الفيزا، أبل باي، إلخ).
3. سياسة الاستبدال والاسترجاع (خاص بملابس داخلية):
- حفاظاً على الصحة العامة وسلامة عملائنا، وتماشياً مع تعليمات وزارة التجارة السعودية، فإن الملابس الداخلية والبوكسرات لا تخضع للاستبدال أو الاسترجاع نهائياً بمجرد فتح التغليف أو تجربة المنتج.
- الحالة المستثناة الوحيدة: يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع في حال وجود (عيب مصنعي في المنتج، أو خطأ في المقال أو اللون المرسل من طرفنا)، بشرط أن يتم الإبلاغ عن المشكلة خلال 48 ساعة من استلام الطلب، وأن يكون المنتج بحالته الأصلية داخل التغليف ولم يُستخَدم.
4. الشحن والتوصيل:
- يتم شحن الطلبات وتوصيلها داخل المملكة العربية السعودية عبر شركات الشحن المعتمدة في المتجر.
- تختلف مدة التوصيل المقدرة حسب المدينة (غالباً من 2 إلى 5 أيام عمل)، ويتم تزويد العميل برابط لتتبع الشحنة فور صدور البوليصة.
5. الخصوصية وأمان البيانات:
- يلتزم متجر Flexth بحماية بياناتك الشخصية والمالية وعدم مشاركتها مع أي جهة طرف ثالث باستثناء شركات الشحن والخدمات الضرورية لإتمام طلبك.